A literatura é um dos meios utilizados pelo ser humano para se comunicar e interagir com os outros. Por isso, antes de iniciar os estudos específicos de literatura, convém conhecer alguns conceitos essenciais relacionados à linguagem e à comunicação humana.
O cartum de Quino retrata uma situação de comunicação, pois nele as pessoas interagem pela linguagem, de modo que um modifica o comportamento do(s) outro(s). Vimos, nesse cartum, que a mensagem emitida pelo locutor foi plenamente captada pelos interlocutores, embora essa mensagem não coincida com o pensamento verdadeiro do locutor. Assim:
Mensagem é o que uma pessoa transmite a outra na forma de linguagem.
A comunicação ocorre quando, ao emitirmos uma mensagem, nos fazemos compreender por uma pessoa e modificamos seu comportamento.
Na comunicação entre as pessoas da tira, elas falam, se movimentam, gesticulam. Em outras palavras, utilizam linguagem.
Linguagem é a representação do pensamento por meio de sinais que permitem a comunicação e a interação entre as pessoas.
O ser humano utiliza diferentes tipos de linguagem, como a da música, da dança, da mímica, da pintura, da fotografia, da escultura, etc. As várias linguagens podem ser organizadas em dois grupos: a linguagem verbal, modelo de todas as outras, e as linguagens não verbais. A linguagem verbal é aquela que tem por unidade a palavra; as linguagens não verbais têm outros tipos de unidade, como o gesto, o movimento, a imagem, etc. Há, ainda as linguagens mistas, como as histórias em quadrinhos, o cinema, o teatro e a tevê, que utilizam a imagem e a palavra.
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